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Exceptioncorp S.A. – Insumos de control de plagas.
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Tus datos personales se utilizarán para procesar tu pedido, mejorar tu experiencia en esta web, gestionar el acceso a tu cuenta y otros propósitos descritos en nuestra política de privacidad .

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

 

A continuación, detallamos nuestra Política de Privacidad de Datos:

Descargo de Responsabilidad:

EXCEPTIONCORP S.A., cumple con las normas vigentes en torno a la protección de datos incluidas en la Constitución Política de la República, la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos y esta Política de Protección de Datos.

Responsable del tratamiento de datos: EXCEPTIONCORP S.A.
Dirección: Av. Juan Tanca Marengo km, 4 1/2 C.C. Plaza Saibaba Local 30
Correo Electrónico: administracion@exceptioncorp.com
Teléfono: 04-463 3315

Objetivo:

Informar a los clientes de nuestra tienda E-Commerce acerca del tratamiento de la información proporcionada por los mismos a través de nuestro sitio web y canales físicos (oficina en Guayaquil).

Antecedentes:

EXCEPTIONCORP S.A., es una compañía legalmente constituida al amparo de la legislación vigente en la República del Ecuador, dedicada a la venta e importación de equipos e insumos para el control de plagas urbanas.

Gestión de la Información:

Gestión de la Información involucra todas las acciones realizadas para recabar datos de nuestros clientes en cualquiera de nuestros puntos de contacto, con el fin de almacenarlos y utilizarlos para la comunicación con el cliente.

El cliente autoriza recibir información de EXCEPTIONCORP S.A. cuando:

  1. Realiza compras en cualquiera de los puntos de venta, incluyendo la tienda E-Commerce
  2. Cualquier actividad interactiva en redes sociales y canales digitales.

Dicha información incluye correos electrónicos publicitarios relacionados al giro del negocio e información de las transacciones realizadas por el cliente.

Información recabada:

La información de clientes almacenada en los servidores de EXCEPTIONCORP S.A. incluye:

  • Datos Demográficos: Nombres, Apellidos y Cédula.
  • Datos Geográficos: País, Provincia, Ciudad, Código Postal y Dirección Legal.
  • Datos de Contacto: Correo Electrónico y Teléfono.

Vigencia de la Información Recabada:

La información recabada podrá ser almacenada indefinidamente con fines de comunicación y publicitarios. Dicha información podrá ser actualizada utilizando los canales de contacto de nuestros clientes previamente descritos.

Confidencialidad de Datos:

EXCEPTIONCORP S.A., cuenta con políticas de privacidad y cuidado de base de datos, basada en la utilización de herramientas tecnológicas que aseguran la transferencia y el almacenamiento de la información. La restricción de información sólo al personal autorizado y las buenas prácticas de desarrollo de software.

EXCEPTIONCORP S.A., cumple con las correspondientes disposiciones legales y reglamentarias que para el efecto se establecen.

Derechos de nuestros clientes:

Una vez que el cliente ha facilitado su información en cualquier punto de contacto de EXCEPTIONCORP S.A., se le conceden los siguientes derechos:

  1. Actualizar, rectificar y conocer sus datos personales
  2. Ser informado de cualquier cambio relacionado con esta política
  3. Solicitar, en cualquier momento a EXCEPTIONCORP S.A., la supresión y baja de la base de datos.

Con los puntos antes descritos, EXCEPTIONCORP S.A., es el responsable de dar cumplimiento de la política de privacidad de datos, para lo cual se abren los siguientes canales de atención al cliente vía correo electrónico:

administracion@exceptioncorp.com

ventas@exceptioncorp.com

 

EXCEPTIONCORP S.A.

logo exceptioncorp empresa de suministros de control de plagas

✆: 0958949612

: Av. Juan Tanca Marengo km. 4 1/2 C.C. Plaza Saibaba Local 30.

Guayaquil – Ecuador

: ventas1@exceptioncorp.com

© 2021 Exceptioncorp S.A. - Insumos de control de plagas.. Sitio web desarrollado por M&M Consultoría y Desarrollo.

POLÍTICAS DE ENVÍO, CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

 

De los envíos:

EXCEPTIONCORP S.A. realiza el envío de sus productos en territorio nacional a través de Servientrega. El tiempo de envío varía entre 24 y 48 horas hábiles confirmado el pedido.

De las cancelaciones y devoluciones:

La cancelación de un pedido debe realizarse antes de que el mismo entre a proceso de envío. Para esto, es responsabilidad de EL CLIENTE contactarse vía telefónica en días y horas laborables al número 09-58921081; o, al Correo Electrónico ventas@exceptioncorp.com solicitando la cancelación con el detalle correspondiente. Luego de que el producto entre al proceso de envío no estará sujeto a cambio o reembolso. Los motivos para realizar una cancelación de transacción de compra son:

  • Por cambio de producto,
  • Por aumento de unidades solicitadas,
  • Por disminución de unidades; y,
  • Por duplicación de compra.

De presentarse un producto con error de despacho, defectuoso e incompleto, EL CLIENTE, debe contactarse con LA EMPRESA al correo ventas@exceptioncorp.com o al teléfono 09-58921081. El producto defectuoso o erróneo será reemplazado o en su defecto se realizará el reembolso. Este reporte debe ser realizado por EL CLIENTE dentro de las primeras 24 horas desde el tiempo de realizada la entrega, caso contrario este reclamo no tendrá validez.

LA EMPRESA, no se responsabiliza por pérdidas que sean resultados de un efecto secundario de la pérdida o daño principal que sean no previsibles por usted y por nosotros.

LA EMPRESA, no se responsabiliza por eventos exógenos (guerras, incendios, explosiones, terremotos, epidemias, desastres naturales, etc.) que impidan el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones y que estén fuera de nuestro control. El cumplimiento podría ser prorrogado por el periodo en el cual este evento tenga lugar. Realizaremos los mejores esfuerzos para que nuestras obligaciones con respecto a los productos se puedan realizar a pesar de la causa de fuerza mayor.

 

EXCEPTIONCORP S.A.